Français
Nederlands
EnglishGestion de réseau et administration serveur
Une base solide pour travailler sans friction. Nous gérons vos serveurs physiques ou virtuels, vos réseaux intranet et internet, vos points de faiblesse et vos performances au quotidien.
Vos serveurs, physiques ou virtuels, sous surveillance.
Un serveur qui tourne depuis huit ans sans qu’on y touche, ça arrive plus souvent qu’on ne le pense — et ça finit toujours par coûter plus cher qu’un renouvellement planifié. Nous prenons en charge vos serveurs physiques et virtuels : installation, migration, virtualisation, mises à jour de sécurité et gestion des licences Windows Server.
La sauvegarde est le point que nous vérifions en premier lors d’un audit. Une sauvegarde qui existe mais qui n’a jamais été testée en restauration n’est pas une sauvegarde, c’est une intention. Nous mettons en place une politique adaptée à votre volumétrie — locale, externalisée ou les deux — et nous la testons régulièrement, pas seulement à l’installation.
Pour la continuité d’activité, nous documentons ce qui doit être su en cas de panne ou d’absence : qui contacter, où sont les accès, quel délai de reprise est acceptable pour chaque système. Ce plan tient rarement en une page, mais il évite l’improvisation le jour où un serveur tombe un vendredi soir.
- Serveurs physiques et virtuels
- Virtualisation et migration
- Mises à jour et gestion des licences
- Sauvegardes testées, pas seulement programmées
- Plan de continuité documenté
Un réseau cartographié, pas juste raccommodé.
Un réseau d’entreprise, c’est rarement un plan qu’on dessine une fois pour toutes. C’est une accumulation : un switch ajouté ici, un point d’accès WiFi rajouté là parce qu’un coin du bâtiment captait mal, un appareil branché sans trop se poser de questions. Nous reprenons cette accumulation, la cartographions et la structurons.
Concrètement, nous nous occupons de la segmentation entre votre réseau intranet et l’accès internet, de la mise en place de VPN site-à-site pour relier plusieurs implantations, et du déploiement d’un WiFi professionnel dimensionné pour le nombre réel d’utilisateurs. La supervision réseau tourne en continu derrière : elle nous permet de voir un problème avant qu’il ne devienne visible pour vos équipes.
- Segmentation intranet / internet
- VPN site-à-site multi-implantations
- WiFi professionnel dimensionné
- Supervision réseau continue
Gestion de réseau au quotidien.
Le monitoring ne sert à rien s’il n’est regardé par personne. Nos alertes remontent vers une équipe qui intervient, pas vers une boîte mail qui se remplit. Un disque qui se remplit, une sauvegarde qui échoue silencieusement, un certificat qui expire dans dix jours : ce sont des signaux qu’on préfère traiter un mardi après-midi plutôt qu’un lundi matin en urgence.
Les interventions courantes — redémarrage d’un service, application d’un correctif, remplacement d’un composant réseau défaillant — sont prises en charge à distance dans la majorité des cas. Quand un déplacement est nécessaire, nous l’organisons rapidement, sans repasser par un ticket qui traîne.
- Alertes traitées par une équipe, pas par une boîte mail
- Interventions à distance en priorité
- Déplacement organisé rapidement si nécessaire
Une intervention pragmatique, documentée et orientée résultat.
Avant de changer quoi que ce soit, nous commençons par un audit de l’infrastructure existante : serveurs, réseau, postes, sauvegardes, licences. L’objectif n’est pas de dresser une liste de reproches mais de savoir sur quoi on part, et de prioriser ce qui compte réellement pour votre activité.
L’optimisation qui suit porte autant sur le matériel que sur son usage. Un serveur surdimensionné qui tourne à 8 % de charge coûte de l’électricité et de la place pour rien ; un autre sous-dimensionné ralentit tout le monde sans qu’on sache toujours pourquoi. Nous ajustons les ressources à la réalité de votre activité et documentons chaque recommandation, pour que vous gardiez la main sur les décisions budgétaires.
- Audit de l’infrastructure existante
- Optimisation des ressources et appareils
- Monitorage préventif
- Recommandations documentées
Ce qu’on nous demande le plus souvent
Le monitoring que nous mettons en place détecte la plupart des pannes avant ou au moment où elles surviennent, week-end compris. Selon le contrat en place, une astreinte peut intervenir à distance ; pour une panne matérielle nécessitant un déplacement, le délai dépend de la pièce à remplacer. On en discute concrètement lors de l’audit, pas après coup.
Non. Nous partons de ce qui existe, et nous ne recommandons un remplacement que si le matériel en place est réellement un point de faiblesse — obsolescence, panne récurrente, absence de garantie. Beaucoup d’infrastructures peuvent être reprises et optimisées sans tout changer.
Pour une PME avec un ou deux serveurs et un réseau standard, comptez une demi-journée sur site et quelques jours pour le rapport et les recommandations. Une infrastructure plus complexe, avec plusieurs sites, demande davantage de temps — nous donnons une estimation avant de commencer.
Oui, c’est une situation fréquente. Nous commençons toujours par un audit pour comprendre ce qui a été mis en place avant nous, avant de proposer une reprise en gestion ou des ajustements ciblés.
Oui. La supervision se dimensionne à votre infrastructure, qu’il s’agisse d’un serveur unique ou d’un parc plus large réparti sur plusieurs sites.
Les services IT complémentaires
Besoin d’un partenaire IT unique ?
Gigaweb peut prendre en charge l’analyse, le suivi et les demandes quotidiennes pour votre environnement informatique.